באיזה ראש תהיה בשנה הבאה?
אדה"ז בעל התניא שואל בספרו ליקוטי תורה למה לראש השנה קוראים ראש השנה? למה לא תחילת השנה? באיזה מובן הוא הראש של השנה? בלשון הקודש, למילים יש משמעות שמעידה על המהות של הדבר. "וכל אשר יקרא לו האדם נפש חיה – הוא שמו", הוא המהות שלו. אז כשאנחנו אומרים שתחילת השנה היא ראש יש…
המפתח לשפע בשנה החדשה
שלום לכם, ערב ראש השנה מתקרב, ואיתו מגיעה הזדמנות מיוחדת לפתוח צינורות שפע לשנה החדשה. הרבי מליובאוויטש מלמד אותנו על כוחה של התחייבות לצדקה ערב ראש השנה: "לקבל על עצמו החלטה שמידי חודש בחודשו יתן לצדקה סכום כך וכך… לתת כתב-התחייבות על זה…" הרבי מבטיח: "כאשר יהודי מחליט ומקבל על עצמו לתת סכום גדול לצדקה…
איפה הכסף הגדול שלך? 5 שאלות שיובילו אותך לתשובה
אתמול ישבתי עם בעל עסק שניצב בפני דילמה. מצד אחד, יש לו אפשרות להתחרות בשוק של לקוחות קטנים. זה שוק שהוא מכיר היטב, והוא יודע לתת שם מוצר זול יותר מהמתחרים. אבל מצד שני… יש לו מחלקה של לקוחות גדולים ומורכבים, שדורשים פתרון אישי ומותאם. אז לאן עדיף לו להתפתח? [למי שזוכר, כבר שאלנו פעם…
מעבר לקירות המשרד – הסודות שמפריעים להצלחה שלך
שלום חברים יקרים, לאחרונה מצאתי את עצמי חושב על נושא שנראה אולי פשוט, אבל יש לו השפעה עצומה על האווירה בעסק שלנו. אני מדבר על התופעה של "משולשים" – כשאחד מדבר עם השני על השלישי, מאחורי הגב. מה באמת קורה כששני עובדים מדברים על שלישי, או כשמנהל מדבר עם עובד על עובד אחר? זה…
5 שאלות שיחסכו 100 נהלים
בע"ה שלום לכם, בפוסט הקודם דיברנו על נהלים כפתרון לכשלים חוזרים ונשנים. אבל בואו נדבר רגע על המלכודת שטמונה בגישה הזו. כשיש יותר מדי תקלות, הפיתוי הוא להוסיף עוד ועוד נהלים. אבל מה קורה אז? אנחנו מוצאים את עצמנו רודפים אחרי הזנב של עצמנו, עם ערימה של נהלים שאף אחד לא באמת מכיר או מקיים….
יש לך הרבה תקלות?
בע"ה אתמול ישבתי עם בעל עסק מצליח, שלאחרונה מרגיש קצת מתוסכל. "בזמן האחרון יש לי המון תקלות," הוא סיפר. "זה קורה במקומות שונים בעסק, מסיבות שונות. אני מרגיש כאילו יש איזה נאחס, זה פשוט לא הולך לי." הקשבתי בתשומת לב ושאלתי: "תגיד, נהלים יש לך בעסק?" "ודאי," הוא אמר. "יש נהלים כמעט לכל דבר." "ובמקרים…
מה למדתי מרמי לוי בכנס ביזמקס?
לפני כמה חודשים התארח רמי לוי בכנס בביזמקס גם אני הייתי שם והקשבתי קשב רב למה שהיה לו להגיד. היה משפט אחד שהוא חזר עליו לפחות ארבע פעמים במהלך הראיון הקצר שהיה איתו ומאז כבר יצא לי להשתמש בו לא פעם בניתוחים עסקיים. המשפט הזה שימש אותו כתשובה לכל מיני שאלות כמו איך החלטת…
טעות נפוצה שגורמת ללקוחות לברוח (ואיך לתקן אותה)
סיפור קטן מהשבוע, על הקשבה אמיתית ללקוחות. ישב אצלי בעל עסק, נקרא לו יוסי. הוא מוכר מוצר איכותי, ממש ברמה גבוהה. אבל משהו לא עבד. הלקוחות פשוט לא קנו. אני לא מבין", הוא אמר, "המוצר שלי הכי טוב בשוק. למה הם הולכים למתחרים?" אז עשינו משהו פשוט – החלפנו כובעים. שמנו לרגע את הכובע של…
המדד החשוב ביותר להחלטות בעסק שלך
אני תוהה לפעמים, כמה מבעלי העסקים בכלל חושבים על העסק ככה. הרי בסוף היום, העסק שלנו אמור לייצר לנו כסף. נכון? אבל כמה מאיתנו באמת שואלים את עצמנו: "האם העסק שלי עושה את זה?" ואם התשובה היא לא – האם אנחנו באמת חושבים איך לגרום לו לעשות את זה? או שאנחנו ממשיכים במה שאנחנו יודעים…
מה באמת העסק שלך? וכמה זה שווה?
שלום לכם, אתם יודעים, לפעמים אני נתקל בסיפור עסקי שפשוט מדהים אותי. וכזה הוא הסיפור של סודה סטרים. זוכרים את סודה סטרים? המכשיר הקטן הזה שהיה בכל בית ישראלי, שהפך מים רגילים למים מוגזים? אז הנה משהו מעניין: בשנת 2018, סודה סטרים נמכרה לפפסיקו בסכום של 3.2 מיליארד דולר. מה? איך? למה? התשובה טמונה במשהו…