בע"ה
121 מיילים ליום – זה מה שמקבל עובד ממוצע.
303 מיילים ליום – זה מה שמקבל מנהל בכיר.
וזה רק המיילים.
לפני הווטסאפים, הצ'אטים למיניהם,
ושיחות טלפון ספונטניות.
אז נכון,
הנתונים האלו לקוחים ממחקרים על ארגונים גדולים.
אצלנו, בעסקים קטנים ובינוניים, המצב קצת יותר טוב.
אבל אם נהיה כנים –
גם אצלך מגיע כל יום מבול של דברים לטפל בהם.
יש לידים חדשים שצריך לעקוב אחריהם.
יש לקוחות קיימים שצריך לתת להם שירות.
יש בלת"מים שצריך לדאוג להם.
יש עובדים שצריכים הכוונה.
יש ספקים שמחכים לתשובה.
יש הצעות מחיר לשלוח.
יש שיתופי פעולה על השולחן.
יש קמפיינים שיווקיים בשלבים שונים.
וכל אחד מהדברים האלו מגיע
עם סט שלם של החלטות שאתה צריך לקבל:
– איזה ליד שווה יותר את הזמן שלי?
– איזה קמפיין שיווקי באמת יעבוד ומצדיק השקעה?
– איזה שיתוף פעולה יקדם אותי ואיזה רק יבזבז זמן?
– מתי כדאי להביא עובד נוסף ולאן?
ו… אתה יודע מה קורה בסוף…
כל בוקר אתה נכנס למרתון של "להספיק".
רץ ממשימה למשימה, מכבה שריפות, עונה למי שדחוף.
ומנסה לעשות וי על כמה שיותר דברים עד הערב.
והדברים שבאמת יכולים להזיז את העסק קדימה?
אלו שדורשים חשיבה מעמיקה?
אלו שאין להם דדליין חיצוני?
הם נדחים. שוב ושוב.
"אחרי החגים אני אשב על זה"
"בשבוע הבא יהיה לי יותר זמן"
"ברבעון הבא אני אתארגן"
אבל השבוע הבא מגיע, והעומס לא נגמר.
הרבעון מתחלף, והרשימה רק גדלה.
וככה עוברת שנה. ושנתיים. וחמש.
והעסק? באותו מקום.
ומה שהכי מסתכל הוא,
שאתה יודע שאתה יכול ליותר.
שיש לך את הפוטנציאל, את הידע, את הניסיון.
אבל אין לך את הזמן ואת הפניות
לחשוב איך לממש אותם.
אז מה הפתרון?
הפתרון הוא לעצור.
לא לעצור לעבוד – לעצור לרוץ בלי כיוון.
ולבנות אסטרטגיה.
מצפן.
כי כשיש לך אסטרטגיה ברורה, הכל משתנה:
במקום להתלבט איזה ליד שווה את הזמן שלך –
אתה יודע בדיוק איזה סוג לקוחות אתה מחפש ולמה.
במקום לנסות כל קמפיין שיווקי חדש –
אתה יודע מה המסר שלך ולמי אתה פונה.
במקום לשקול כל שיתוף פעולה –
אתה יודע מה מקדם את האסטרטגיה שלך ומה לא.
במקום לפחד להעסיק עובדים –
אתה יודע בדיוק איפה אתה צריך עזרה ומתי.
ואתה יודע שאתה עושה את כל זה –
וזה בעז"ה יעבוד.
אבל – וזה חשוב – לא סתם אסטרטגיה.
אתה צריך אסטרטגיה שמדויקת לך.
מדויקת למה שאתה רוצה להשיג.
מדויקת למצב שלך היום.
מדויקת למשאבים שיש לך.
מדויקת לקצב שמתאים לך.
כשהאסטרטגיה מדויקת ואתה יודע שהיא תעבוד –
יש לך ביטחון להגיד "לא" לדברים שלא מקדמים אותה.
יש לך ביטחון להיצמד אליה בקנאות.
וכשהיא מותאמת למציאות שלך –
היא לא עוד משימה בלתי אפשרית ברשימה.
היא המפה שמנווטת אותך בתוך הכאוס.
את התובנות האלה אני שולח כל שבוע במייל, לפני שהן מגיעות לכאן.
להצטרף לרשימה