שלום וברכה,
אתמול ישבתי עם עסק שאנחנו מלווים כבר כמה חודשים.
במפגש הראשון, הצענו להם להטמיע טבלת מעקב אחרי לקוחות.
בנינו אותה יחד, אבל זה היה רק הצעד הראשון.
במפגש השני, הוספנו עמודה לפעולה הבאה ותאריך מעקב.
בשלישי, דייקנו את הגדרת הפעולה הבאה כך שתהיה ממוקדת יותר.
וברביעי? שילבנו את טבלת המשימות האישית של כל עובד לתוך המערכת.
התוצאות? מדהימות.
פחות עבודה, פחות בלגן,
והכסף שהיה "תקוע" בחוץ בצורת חובות ומשימות לא גמורות –
פשוט התחיל לזרום פנימה.
אבל זה לא קרה אחרי הפגישה הראשונה.
אז הטבלה עוד לא היתה מספיק יעילה.
זה קרה רק אחרי הפגישה השלישית –
והשתפר מאד אחרי הרביעית.
למה?
כי להטמיע כזו טבלה זה תהליך, שלא עושים ביום אחד.
צריך לבנות אותו שלב שלב.
ככה בדיוק נבנה גם השידור החי שאני עושה,
שבו אני חושף את מאחורי הקלעים של צפנת.
אתמול עשיתי את זה בפעם הרביעית,
[אני מתרגש כל פעם מחדש… למה? בהזדמנות בע"ה]
וכל פעם המסרים נהיים מדויקים ומועילים יותר,
וגם המספרים משתפרים בהתמדה.
למה? כי אנחנו מסיקים מסקנות ומדייקים שוב ושוב.
ה-טעות
הטעות הגדולה שאני רואה אצל אנשים רבים
היא הניסיון לעשות משהו פעם אחת ולעצור, כי "זה לא עבד".
ככה תמיד תהיו תקועים בין כישלון לבין תוצאות בינוניות.
מצוינות מגיעה מחזרה ודיוק.
זו בדיוק הסיבה שאנחנו בצפנת
מתמקדים בליווי עסקי ולא רק בייעוץ.
אנחנו רוצים להיות שם גם כשזה לא מצליח,
ולדייק את זה עד שזה יצליח.
את החוויה של לראות כלי שהולך ומתחדד,
שנהיה מדויק ומועיל יותר –
קשה להעביר במילים. צריך פשוט לנסות.
אז תזכרו – חזרה ודיוק הם שם המשחק.
כשאתם עושים שוב ושוב את אותה הפעולה,
אבל מדייקים אותה מפעם לפעם,
אתם משיגים תוצאות פנטסטיות
שאי אפשר להשיג בפעם אחת.
נסו את זה. תתמידו. תדייקו. ותראו איך הכל משתנה.
השיווק הטוב ביותר הוא מפה לאוזן.
אם עוד לא קראתם את המדריך המעולה "כל לקוח מביא לקוח",
או אם קראתם מזמן ואתם רוצים להזכר – מוזמנים להוריד אותו מכאן.
ואם אתם מסכימים, אז אבקש משהו קטן נוסף –
להעביר את הקישור להורדת המדריך לבעל עסק נוסף
שאולי מעוניין לשפר את השיווק שלו מפה לאוזן.
תודה!