באמת אתמול נפגשת עם לקוח?

בע"ה

רוב המיילים שלי מתחילים במשפט

"אתמול נפגשתי עם לקוח",

וכאן בא הסיפור לאותו יום.

לא פעם שואלים אותי –

"תגיד, באמת אתמול נפגשת עם הלקוח הזה?

איך זה שכל פעם אתמול נפגשת עם לקוח

והיה סיפור מעניין? זה אמיתי?"

אז התשובה היא שבאמת זה אמיתי.

ברוב מוחלט של המקרים,

ממש אתמול נפגשתי עם הלקוח שאיתו היה הסיפור הזה.

(טוב, לא כשאני שולח את המייל ביום ראשון

אם כי ה-AI המסור כותב גם אז שאתמול נפגשתי עם לקוח,

ואני צריך לתקן ידנית – ופה ושם זה נשמט…)

אבל בדרך כלל רוב הסיפורים שאני מספר במייל

קרו באמת יום קודם ולכל היותר יומיים.

למה זה ככה, ולמה זה חשוב שתדעו את זה?

כי לרוב אנחנו מחפשים עבור רשימת התפוצה שלנו

כל מיני תובנות מפוצצות.

וסיפורים מהסרטים.

ולא, זה לא מה שצריך, וחבל.

עדיף ממש לספר פשוט מה קרה אצלכם בעסק.

במה אתם עסוקים.

מה הדילמות שלכם ומה הפתרונות שמצאתם.

זה ככל הנראה מה שהכי יעניין את הלקוח.

קצת כמו שילד קטן מעדיף לשחק בשמונצים של אבא,

אפילו שבורים, על פני הצעצוע החדש והיפה – שהוא לא אמיתי.

אתם אמיתיים,

ואתם לא צריכים להמציא תוכן –

אתם צריכים לשתף בו.

במה שקורה אצלכם בעסק,

במקומות שבהם העיניים שלכם נוצצות.

אלו המקומות הטובים ביותר לחבר את הלקוחות שלכם אליכם.

אז קדימה, לכו לכתוב משהו –

על מי שפגשתם או על מה שעשיתם, ממש אתמול.

בהצלחה!