לאן נעלם הכסף?
בע"ה השבוע קרה לי משהו מעניין. ישבתי מול דו"ח רווח והפסד של עסק שבא לייעוץ, והסתכלתי על המספרים. במבט ראשון, הכל נראה מצוין: עלות חומרי הגלם? אפסית. אחוזים בודדים מהמכירות. אבל אז הגעתי לעלויות העבודה… ופתאום הכל השתנה. תנחשו מה התברר? מתוך כל שקל שנכנס לעסק, יותר מ-90 אגורות הולכות על הוצאות. 90 אגורות! זה…
כמה הנחה לתת ללקוח גדול
בע"ה אתמול ישבתי עם גרפיקאי שנקלע למצב מוכר: לקוח גדול הציע לו עסקה משמעותית – כמות גדולה של עבודות לאורך זמן. אבל אז הגיעה הבקשה הצפויה: "תשמע, בגלל שזו כמות גדולה, אנחנו מצפים להנחה…" והגרפיקאי? תקוע בדילמה המוכרת: מצד אחד – יש משהו הגיוני בבקשה. מצד שני – כל עבודה דורשת את אותה השקעה. אותו זמן, אותה…
מאה אלף בחודש בלי עובדים, זה ריאלי?
בע"ה האם גם אתה תוהה מה באמת אפשרי בעסק של איש אחד? אתמול קיבלתי הודעה מאחד המאזינים לפודקאסט ששאל שאלה פשוטה: "האם יש בכלל אפשרות להגיע ל-100 אלף ש"ח בחודש בלי עובדים?" התשובה מעניינת, והיא מתחילה בשאלה אחרת: על איזה סוג של "בלי עובדים" אנחנו מדברים? כי בואו נדבר על המדרגות בדרך להצלחה בעסק של…
בפעם הראשונה… פרק פודקאסט שלם על חופש בעסק
לכל דבר יש פעם ראשונה.. וזו הפעם הראשונה שאני מתארח בפודקאסט אצל מלווה עסקי שאני מאד מעריך [והוא גם ליווה אותי תקופה לא קצרה – כמו שיגלה מי שיאזין לפודקאסט… ] יובל ביאליק. יש שם שעה ועשרים של תוכן מאד מיוחד ומעניין, אם מותר לי לומר שכבר קיבלתי עליו הרבה מאד תגובות טובות ביום האחד…
מה לפעמים נראה שהעסק תקוע – כשהוא בעצם מתקדם
בע"ה בואו נדבר על משהו שכואב: ברוב המקרים, כשאין תוצאות – זה סימן שמשהו לא עובד. זה לא נעים להגיד, אבל זו האמת. רוב התירוצים הם… פשוט תירוצים. אבל – יש מקרה אחד יוצא דופן. מקרה שבו חוסר התוצאות הוא באמת זמני. זה קורה כשיש לך תכנית שאתה רואה בעיניים שהיא עובדת. שלב אחרי שלב….
ים תירוצים וכלום לקוחות
בע"ה אתמול ישבתי עם בעל עסק ששיתף בתסכול שהשיווק לא עובד בעסק. ומה עם המודעה שסיכמנו שתפרסם? לא עלתה. למה? לא ברור… "לא נעים לי משהו…" "אני לא בטוח שזה יעבוד…" והמודעה? עדיין תקועה באוויר. זה הזכיר לי את עצמי כמה שנים קודם ובעצם עוד כמה וכמה אנשים שיצא לי להכיר… כי זו תחושה שכולנו…
איך להוביל שינוי בקהילה רגישה? התובנה המפתיעה
בע"ה שבוע שעבר הגיע אליי יהודי עם אתגר מורכב: הוא קיבל אור ירוק ממנהיגי הקהילה להוביל שינוי מסוים במוסדות הקהילה. גם ראשי המוסדות הסכימו שהשינוי נחוץ. אבל בשטח? התנגדות עזה. חלק לא הבינו את הצורך בשינוי. אחרים חששו משינויים אישיים שזה יביא איתו. והיו גם כאלה שפשוט חשבו אחרת לגמרי. כל פתרון שהציע נתקל בחומה. איך…
הקיר השקוף בינך לבין הלקוחות שלך – ואיך לשבור אותו
בס"ד אתם יודעים, בדרך כלל כשאני יושב עם בעלי עסקים בתחילת הדרך שלנו יחד, עולה תמונה מעניינת: רובם יודעים בדיוק מה הערך שהם נותנים ללקוחות. הם רואים את התוצאות, את השינוי שהם יוצרים. אבל כשמגיע הרגע לספר על זה לאחרים? פתאום הכל נתקע. למה זה קורה? לפעמים זה הפחד "להטריד" אחרים – למרות שאנחנו יודעים…
למה לימודי שיווק עוזרים רק באופן חלקי? ואיפה החלק החסר
בע"ה פעם אחר פעם, ללא ספק, המחסום העיקרי שמדווחים עליו בעלי עסקים קטנים הוא חוסר בלקוחות. שזה בשפה המקצועית אומר – שיווק. אם ניכנס לרזולוציה קצת יותר חדה, אז בתוך השיווק יש כמה "משפחות" עיקריות של קשיים: – חוסר ידע – מאיפה להביא לקוחות, או איך לעשות זאת – קשיים טכניים – קשה להגיע ללקוחות במדויק, יקר וכדו' – חסמים…
למה הלקוחות שלך באמת משלמים פחות [רמז: לא בגלל המחיר]
אתמול ישבתי עם בעל עסק בתחום הייצור. מוצרים פשוטים, בסיסיים, לכאורה – כמו של כולם. התחרות קשה, לחץ מתמיד על המחירים, והרווחיות? נשחקת מיום ליום. "אין לי ברירה", הוא אמר לי. "אני חייב להוריד מחירים כדי להישאר בשוק. בסוף, כולם מוכרים אותו דבר…" נשמע מוכר? התחלנו לדבר על המספרים. גילינו משהו מעניין: תוספת של 5%…