בע"ה
אתמול שמעתי סיפור מרתק על מכירות. כדי לא לקלקל, אני מביא אותו כאן כמעט ככתבו וכלשונו, כמו שסיפר בעל המעשה [בשינוי כל הפרטים המזהים]:
"אבי עידן הוא מאמן מכירות, אדם מצחיק וחכם. לפני שבועיים קיבלנו ממנו הרצאה מעולה על מכירות, בסדנה הוא לימד טריק שנשמע אולי קצת דבילי אבל החלטתי לנסות.
הוא טען שכשיש סטטיסטיקה היא תמיד עובדת.
ובעצם אם אני יודע מה אחוזי ההמרה שלי,
אז כל מה שאני צריך לעשות זה לדאוג לדבר עם מספיק אנשים.
לא משנה אם הם אומרים כן או לא פשוט להמשיך הלאה.
לפני שבוע עשיתי קמפיין מכירות של ארבעה ימים, לאחד המוצרים שלי.
בחמישי האחרון, היום האחרון של הקמפיין אמרתי לעצמי:
לא משנה מה יהיה – אני סוגר את היום הזה עם 15 מכירות!
עשיתי לי טבלה בוורד, וכל אחד שדיברתי איתו רשמתי את שמו בטבלה.
אם הוא ענה תשובה חיובית שמתי סמיילי,
אם הוא ענה תשובה שלילית שמתי אין כניסה (זה מה שמצאתי בוורד).
לא נתתי לאנשים לאמר לי – אני אחשוב, נראה, אולי,
הכרחתי אותם לתת תשובה
או כן או לא.
וככה כל הזמן עקבתי אחרי הטבלה
ראיתי איפה אני עומד מול היעד וכמה שיחות אני צריך לעשות.
פשוט לא היה אכפת לי מה הם עונים!
ידעתי שאני רוצה לדבר עם כמות מסוימת של אנשים,
וזה יביא לי את הסגירות שאני רוצה.
לעבוד בצורה כזו זה באמת מוריד את התסכול או הפחד מעצם המכירה.
ידעתי גם שאני נותן את הכי טוב שאני יכול במכירות.
התחלתי את היום ב8 בבוקר וסיימתי את היום ב11 בערב (בלי לקום מהכסא!)
עם 38 שיחות (מתוך 45 שתכננתי)
ועם 16 סגירות (היעד היה 15)
וככה הבנתי שאחוזי הסגירה שלי גבוהים ממה שחשבתי.
גם אשת המכירות שלי עבדה בצורה כזו מול היעדים שלה.
והגענו לאחוזי סגירה מעולים".
מדבר בעד עצמו…
צריך להיות הוגנים ולומר שזה לא מתאים לכל אחד, לעבוד בשיטה הזו.
אבל לפחות כדאי לדעת שיש כזו שיטה בעולם…
והנקודה העיקרית, שאותה אני חושב שכל אחד ואחת יכולים לקחת, היא:
לא משנה אם הם אומרים כן או לא, פשוט להמשיך הלאה.
ואם תמשיכו הלאה – הסטטיסטיקה תעשה את שלה.
בהצלחה לכולנו,
יהושע
וכרגיל – אתם מוזמנים לשתף ולהעביר הלאה,
תודה לכל מי שמשתף!