בע"ה
כל אחד מבין שחשוב לדעת מה הלקוחות שלי חושבים
עלי, על המוצר שלי, על השוק בכלל, על מה שהם צריכים.
אבל בדרך כלל אנחנו מנחשים מה הם רוצים
ולא מספיק שואלים אותם ישירות.
גם מפני שאנחנו מתביישים, וגם מפני
שאנחנו פשוט לא ממש בטוחים מה לשאול אותם.
אז יש לכם כאן דקה וחצי של מיקוד
מה בעצם אנחנו מחפשים לשמוע מהלקוחות שלנו?
[רמז אחד חשוב – זה לא רק מה הכאבים שלהם!]